В проекте «Поликлиника: перезагрузка» участвуют взрослая и детская поликлиники, в этом году войдет и женская консультация.

 

Опубликовано 14.04.2023 12:33

«Мы направляем значительные ресурсы и в модернизацию стационаров – это ремонт и оснащение техникой, и, конечно, поликлиники. Несколько лет назад мы говорили 120 тыс. человек приходит в поликлинику каждый день, сейчас цифра возросла до 200 тыс.», – сказал губернатор Андрей Воробьёв на совещании с правительством региона и главами округов.
Проект «Поликлиника: перезагрузка» стартовал в мае прошлого года. 65 медучреждений в Подмосковье приведены к единому стандарту. Он включает разделы: лечебно-диагностические кабинеты, профилактика, комфорт, расположение кабинетов, информирование и навигация.
Городской округ Ступино вошел в третью волну тиражирования проекта. Цель перезагрузки - сделать посещение поликлиники более комфортным для пациентов, а для врачей создать лучшие условия труда, в том числе дать дополнительные возможности для профессионального роста.
Разработана навигация, организованы фильтр-бокс для пациентов с отдельным входом, зона ожидания, установлено электронное табло с расписанием врачей.
Администраторы колл-центра работают с использованием разработанных речевых модулей. Все сотрудники регистратуры прошли обучение в дистанционном формате. Для более удобного прохождения диспансеризации выделены отдельные ячейки в окне записи. Направления на специалистов и анализы выдаются пациентам в день посещения.