Нужна помощь, но голосовой звонок невозможен?

 

Опубликовано 20.10.2025 12:36

В мобильном приложении «112 МО» для таких случаев есть функция «Чат-бот».

Этот способ связи работает по четкой схеме «вопрос-ответ». Так операторы Системы-112 оперативно получают всю важную информацию и направляют помощь.

В чате вам необходимо указать: имя, фамилию и номер телефона; тип и место происшествия, существует ли угроза для чьей-то жизни.

Главное преимущество чат-бота в том, что диспетчер видит диалог уже с первого сообщения. Он может в любой момент подключиться к чату, сам классифицировать вызов или проконсультировать обратившегося.