Еженедельный здравчас прошел 6 августа в Ступино.

 

Опубликовано 07.08.2024 15:19

Заместители главы округа Елена Генералова и Юлия Калинина совместно с представителями Ступинской клинической больницы провели еженедельный здравчас.
Участники встречи рассмотрели предложения и жалобы жителей за прошедшую неделю. От ступинцев поступило 45 обращений.
Выросло число заявлений, касающихся записи на прием.
"Вопрос записи к врачам остается актуальным. Но, большая часть обращений связана с тем, что жители не знают, как правильно осуществить запись к специалисту. У нас существует три механизма записи: портал Госуслуг, единый колл-центр «122» и информатор в поликлинике. Запись на прием обязательна. Мы сталкиваемся с непониманием от жителей старшего поколения, так как они привыкли приходить к врачу, когда им удобно. Сегодня невозможно попасть на прием к специалисту без записи, в том числе и в сельских населенных пунктах. Если у человека не получается прийти на прием, мы просим сообщить об этом оператору, чтобы запись была отменена. Существует горячая линия поликлиники, на которую жители могут обратиться при сложностях с обращением в «122»», - рассказала Светлана Чудакова, главврач Ступинской клинической больницы.
Также затруднения, связанные с записью, возникают из-за отпусков или больничных врачей. Ситуацию улучшит привлечение новых специалистов. Например, недавно к работе приступил врач-эпидемиолог.
Для повышения информирования населения о способах записи на прием и изменениях в графике работы специалистов принято решение о размещении информации в соответствующих чатах и на интернет-ресурсах больницы.
Ступинцев волнует состояние прилегающей территории больницы. Сотрудники МКУ "Благоустройство" помогают учреждению привести территорию в надлежащий вид.
В Мещерино-1 13 августа, во вторник, в 18:00 планируется проведение выездной администрации, посвященной вопросам здравоохранения.