Чат-бот Федот появился в МосОблЕИРЦ.

 

Опубликовано 07.07.2022 10:44

Виртуальный помощник работает на сайте мособлеирц.рф в круглосуточном режиме, без выходных и перерывов на обед.
Что умеет чат-бот?
Передавать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнавать баланс лицевого счета. Скоро он выучит адреса клиентских офисов и расписание их работы. Федот будет отвечать на разные запросы жителей, например, сможет рассказать о возможностях личного кабинета, тарифах и платных услугах.
Как начать общение с виртуальным помощником?
Для этого достаточно нажать на оранжевый значок чата на главной странице сайта. В открывшемся диалоговом окне ввести запрос - «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета».
Также можно связаться со специалистами МосОблЕИРЦ - с помощью:
Личного кабинета на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
Контактного центра, позвонив по телефонам 8-499-444-01-00 или 8-496-245-15-99 ежедневно с 08:00 до 22:00.